Toller Kundenservice: beam-ebooks.de

Allgemein, Computer, Internet, Multimedia-GadgetsKommentar hinterlassen

Bei www.beam-ebooks.de kaufe ich regelmäßig die “Perry Rhodan”-Romane als eBook im ePub-Format. So auch heute wieder. Nach dem Kauf hatte ich noch eine kleine Frage und habe mich über das Kontaktformular an den Support gewendet. Mit einer Antwort habe ich eigentlich nicht vor morgen Mittag gerechnet, weil: Sonntag, Mittagspause, gutes Wetter, technische Frage. Doch zu…

Top Kundenservice: all-inkl.com / Neue Medien Münnich

Blog-intern, Internet2 Kommentare

Auch wenn immer viele über die “Servicewüste Deutschland” (5 Euro ins Phrasenschwein *pling*) meckern – es gibt sie noch: Unternehmen mit gutem Kundenservice! Ein Beispiel aus meiner eigenen Erfahrung: all-inkl.com bzw. Neue Medien Münnich. Gestern wollte ich meine WordPress-Installation aktualisieren. Also schnell ein Backup der alten Version angelegt, die alten WordPress-Daten gelöscht und die aktuellste…