Vtech Kundenservice

Kundenservice ist ja immer so eine Sache. Solange man ihn nicht in Anspruch nehmen muss, ist es egal, ob er gut oder schlecht ist. In diesem Blogbeitrag möchte ich euch von meinen Erfahrungen mit dem Vtech-Kundenservice berichten. Vtech produziert unter anderem elektronisches (Lern)Spielzeug für Kinder, wie zum Beispiel die TUT TUT Babyflitzer-Spielserie. Alles fing damit…

Toller Kundenservice: beam-ebooks.de

Bei www.beam-ebooks.de kaufe ich regelmäßig die „Perry Rhodan“-Romane als eBook im ePub-Format. So auch heute wieder. Nach dem Kauf hatte ich noch eine kleine Frage und habe mich über das Kontaktformular an den Support gewendet. Mit einer Antwort habe ich eigentlich nicht vor morgen Mittag gerechnet, weil: Sonntag, Mittagspause, gutes Wetter, technische Frage. Doch zu…

Top Kundenservice: all-inkl.com / Neue Medien Münnich

Auch wenn immer viele über die „Servicewüste Deutschland“ (5 Euro ins Phrasenschwein *pling*) meckern – es gibt sie noch: Unternehmen mit gutem Kundenservice! Ein Beispiel aus meiner eigenen Erfahrung: all-inkl.com bzw. Neue Medien Münnich. Gestern wollte ich meine WordPress-Installation aktualisieren. Also schnell ein Backup der alten Version angelegt, die alten WordPress-Daten gelöscht und die aktuellste…