Sky Go nur noch für Vollzahler, Angebots-Kunden gehen leer aus.

Sky Go - Vollzahler

Sky Go - Vollzahler

Sky Go war für mich immer DER Service im Rahmen meines Sky-Abos. Im Prinzip ist Sky Go eine Mediathek für alle Sky-Kunden. Oder besser gesagt: Sky Go war eine Mediathek für alle Sky-Kunden, denn: seit dem 1. Juli 2013 hat Sky da etwas geändert. Seit diesem Tag gibt es Sky Go nur noch für Kunden, die kein Angebot beim Vertragsabschluß genutzt haben. Es besteht auch keine Möglichkeit, Sky Go auf irgendeine Art und Weise dazu zu buchen.

3. Was kostet es, meine Lieblingsprogramme mit Sky Go zu sehen?

Sky Go wird bis auf weiteres als kostenloser Bonus bei ausgewählten Abonnements freigeschaltet. Denn seit 1.7.2013 wurde der Zugang zu Sky Go vereinfacht. Jetzt können Kunden schon ab Buchung des Sky Welt Pakets zum Standardpreis den Service nutzen.

Quelle: Sky Go FAQ

Im Rahmen meiner Vertragsverlängerung habe ich lange mit der Frau von der Hotline telefoniert und sie sah keine Möglichkeit, dass ich auch im neu abgeschlossenen Vertrag wieder irgendwie an Sky Go komme.
Ich könne natürlich auf das Angebot verzichten und statt 19,90 Euro („Rückholangebot“) im Monat den Standardpreis in Höhe von 44,90 Euro bezahlen, dann wäre im Paket auch wieder Sky Go mit dabei. Aber der Aufpreis von 25 Euro (!!) war es mir dann doch nicht wert.

Schade, dass Sky das an sich tolle Sky Go-Feature so stark limitiert. Der PayTV-Anbieter schreibt zwar, dass Sky-Kunden nun noch viel leichter an Sky Go heran kommen, da Sky Go ab 1. Juli 2013 jetzt bei jedem Abo dabei ist. Aber in der Realität sieht es in meinen Augen irgendwie anders aus, denn: indem Sky die Angebots-Kunden davon ausschließt (und das Sky Go-Paket auch nicht zubuchbar ist), sieht es in der Realität wohl eher so aus, dass sehr viel weniger Sky-Kunden in den Genuss von Sky Go kommen.

Denn wenn man mal ehrlich ist: gibt es irgendwelche Sky-Kunden, die die Sky-Pakete zu den normalen Preisen kaufen? Ich kenne keinen einzigen in meinem Kollegen/Freundes/Bekanntenkreis.

Schade Sky, ich habe Sky Go immer gerne genutzt, gerade in Kombination mit der Sky Go-App auf der Xbox 360: Fernsehgerät an, Xbox an, die Sky Go-App gestartet und schon konnte man bequem Filme & Serien aussuchen und gucken.

Eine optionale Sky Go-Option auch bei den rabattierten Paketen wäre toll, lieber Sky-Kundenservice. Denkt doch mal drüber nach.

Update: Sky Go wieder für alle

Es tut sich was bei Sky. Ab März 2014 werden auch Kunden mit rabattierten Verträgen wieder Sky Go nutzen können. Mehr dazu in diesem Blog-Beitrag.

[ezcc]

34 Kommentare » Schreibe einen Kommentar

  1. Das ist echt Mist, da ich gerade über das SkyGo Angebot für die Xbox 360 wieder Sky Kunde bin.

    Ich hoffe bis Dezember ändert sich was … wobei ich für daheim bereits eine Alternative erschaffen habe, da ich SkyGo meistens daheim genutzt habe, wenn die Bayern gespielt haben und meine Frau was anderes im TV schauen wollte 🙂

    Was mich als Sport Fan am meisten stört ist auch die 2. Gängelung seitens Sky, dass für Sky Kunden mit rabattierten Abos nicht alle Sport HD Sender freigeschaltet sind, gerade jetzt, wo Sky alle Spiele der BuLi jetzt in HD zeigt und nicht nur via Konfi und 2 von Sky ausgesuchten Einzelspielen.

  2. Sky hat nach wie vor nicht verstanden, dass viele Leute den Kram entweder für Sport holen oder um Filme zu schauen, gerade bei letzterem aber nicht mehr abhängig sein möchten von festen Sendezeiten. Die Bindung an irgendwelche Pakete die irgendwelche Pseudosender beinhalten inkl. irgendwelcher Sender, die ich zwangsweise mitnehmen muss, ging schon immer an zumindest meiner Realität vorbei.

  3. Mir haben Sie Sky Go nun auch gestrichen und die neuen HD Sender kann ich trotz Buli + Sport + HD nicht sehen, allerdings sehe ich mich aktuell etwas verarscht. Denn, das dies so ist, habe ich erst erfahren als es bereits zu spät war und es wurde zu keiner Zeit während des Gespräches erwähnt. Ich überlege nun meine Rechtsschutzversicherung ein Schreiben verfassen zu lassen, das ist nämlich meiner Meinung nach schlichtweg Betrug. Vielleicht geben Sie dann einfach nach. Wie meint ihr stehen die Chancen ?

  4. Ich bin auch raus!!!
    SkyGO war eins der USPs, die mir wichtig waren.
    Dafür aber mehr als 60€ zu bezahlen … NoGO!

    Tschüss SKY!

  5. Lustig, dass Leute sich drüber aufregen, dass ein Konzern seine Features nicht verschenkt. Das ist der Sinn eines Lockangebot. Die Leute anfixen und dann abkassieren. Find ich zwar auch schade, ich hab skyGo natürlich gerne als Angebotskunde genutzt, zahle jetzt aber auch den vollen Preis, weil ich weiß, dass es das wert ist. Im Vergleich zu anderen Nationen (USA, GB) ist unser PayTv immer noch spottbillig…

  6. Erst auf Nachfrage ob bei dem “ exklusiven Vorzugspreis “ von 44,90.-€ statt 56,90.-€ für das Bundesliga und Film Paket + HD denn alles wieder wie gewohnt dabei wäre, kam die Antwort des Kundenberaters: Nein Sky Go ist weg und Bundesliga HD 3 + 4 auch weg. Also ist der Segen des Vorzugspreises in Wirklichkeit ein absoluter Beschiss.

  7. @Piotre: Sky soll „Sky Go“ ja gar nicht verschenken. Es ist nur schade, dass es gar nicht die Möglichkeit gibt, „Sky Go“ kostenpflichtig dazu zubuchen (wenn man einen rabattierten Vetrag hat).

  8. Ersmal vielen Dank für den aufschlussreichen Artikel. Habe heute das Sky-Paket erhalten und war sehr verwundert, dass Sky Go nicht funktioniert.

    Das Argument von Piotre greift absolut gar nicht.
    Ich rege mich nämlich nicht darüber auf, dass Sky Geld verdienen will, sondern darüber, dass man hier nicht mit klaren Informationen arbeitet.

    Ich konnte nirgends einen Hinweis darauf finden, dass Sky Go _nicht_ in meinem Abo enthalten ist und ich musste den Satz „… ab Buchung des Sky Welt Pakets zum _Standardpreis_ …“ drei mal lesen, bis es geklingelt hat. In dem Kontext des „bisher, und ab 1.7“ erschließt es einem sogar erst recht nicht, dass man als Angebots-Abonnent benachteiligt ist.

    Dies, sowie die Hochglanz-Anleitungs-Broschüren und auch sky.de/startklar vermitteln doch das exakte Gegenteil!

    So, nun bin ich seit einem Tag Sky-Kunde und fühle mich gleich hinters Licht geführt. Was ein toller Start für eine Kundenbeziehung.

    Jetzt ist mir klar, warum SKY sich nicht durchsetzt.

  9. Werde mich wohl an meinen Anwalt wenden.
    Habe telefonisch um 2 Jahre verlängert – ich habe den Kundendienstberater extra noch gefragt, ob der Leistungsumfang erhalten bleibt-dies wurde mit JA beantwortet.
    Nun aber wurde sky go gestrichen – wegen der neuen Angebotsstrukturen wie sie sagen…
    VERBRECHER

  10. Habe Sky gekündigt weil ich nicht einsehe das ich bezahlen soll für diese ganzen Experten
    ehemalige Fußballmillionäre es werden ja immer mehr,haben Geld genug und bekommen bei Sky bestimmt mehr als 100 Euro.Auch die ganzen Mitarbeiter der Sendung Sky News die 24 Stunden am Tag fast immer das gleiche erzählen sind überflüssig,aber der größte Blödsinn ist die Samstagabend Show und dafür muss der Kunde bezahlen.Für mich ist Ende des Jahres Schluss,schade.
    aber das nicht alle Spiele in HD sind liegt nich an Sky sondern am Kabelanbieter denn ich habe mich erkundigt.

  11. Geht mir genauso. Ich hatte bisher alle Pakete, HD-Sender, Sky-go und die TV Digital für 34.90€
    war damit sehr zufrieden, als das jahr abgelaufen war hab ich stets den gleichen Vertrag wieder bekommen. doch diesesmal bekam ich ein Anruf, wo der Mitarbeiter meinte, das ich für 1 oder 2 Jahre abschließen kann, allerdings ist die TV-Zeitschrift nur noch die ersten 3 Monate kostenlos dazu.
    Das hat mich abgeschreckt und ich dachte es sei eine Masche, ich meinte das muss ich mir dann nochmal überlegen, danach kein anruf mehr. 1 Woche später rief ich an, und auf einmal hieß es kein Sky GO und TV zeitschrift GARNICHT MEHR. ich lehnte wieder ab in der Hoffnung doch wieder das selbe Angebot zu bekommen… allerdings meldete sich niemand mehr… ein Tag vor Ablauf meines ABOs hab ich wieder angerufen und auf einmal hieß es das zusätzlich noch die Sport und BULI (HD 3 und aufwärts Sender wegfallen). ein jammer.
    man kann nur hoffen das es sich wieder Ändern wird.

  12. @Gardiola

    Das mit dem Kabelanbieter stimmt zum Teil … klar, wenn dein Kabelanbieter nicht alle HD Sender von Sky einspeist, dann bekommst Du halt nur die HD Sender, die Dir dein Kabelanbieter eingespeist hat, egal ob Du Vollzahler bei Sky bist oder nicht.

    Es geht aber darum, dass Sky jeden rabattierten Vertrag bei den HD Sender bei Sport und Bundesliga beschneidet – dort bekommt man nur noch Sport / Bundesliga HD1 – HD3.

    Bei Film haben Sie Gott sei Dank noch nix „beschnitten“ ^^

    Werde aber wohl weiter Kunde bleiben, obwohl mir SkyGo fehlen wird! Dafür habe ich mir aber einen Raspberry Pi mit XBMC installiert und kann so, Dank Twin-Tuner bei meinem Sat Reveiver, Sky via IP TV Signal in einem anderen Zimmer schauen, trotz das meine Frau evtl. etwas anderes im Wohnzimmer schaut. In dem Zimmer steht „nur“ ein kleiner 22″ TFT, wo es nicht so groß ins Gewicht fällt, wenn ich ein Bayern Spiel in SD Quali sehen muss …

  13. Nur mal, um sky zu verstehen:
    Was wäre, wenn jemand ein Sky-abo plus Bundesliga zum Vollpreis (und damit aktuell inkl. sky go!) bucht, Anfang 2012 39,90 € dafür bezahlt, und den Vertrag Anfang 2013 einfach für ein weiteres Jahr weiter laufen läst?
    Wenn dieser Sky-kunde schlau ist, lässt er Decoder und Karte auf einem TV in München (z.B. als „Geburtstagsgeschenk für Opa“) laufen, und schaut sich über sky go und Ipad/xbox zeitgleich die Bundesliga auch in Hamburg an? Opa und „Kunde“ teilen sich monatlichen Kosten durch 2 und bezahlen jeweils 19,45€ für die Liveberichterstattung der Bundesliga. Günstiger kommt man an ein Bundesligaabo nicht ran.
    Ich kenne etliche Familien, die mit diesen Hintergedanken, lieber ein -mutmaßlich teures Vollabo- abschließen um sich im Nachhinein diebisch über die Kostenersparnis zu freuen…
    Mal gucken, wie lange sich sky das gefallen lassen wird….
    Die Preispolitik von sky ist allerdings wirklich eine Katastrophe, nicht nur in Hinblick auf sky go, sondern auch, was die Preise an sich angeht. Wenn sich sky darüber wundert, dass beispielsweise in den Niederlanden 95% der Haushalte monatlich 30-50€ fürs PayTV ausgeben, dann haben sie nicht bedacht, dass es in den Niederlanden die GEZ (17,95€ mtl.) NICHT gibt und das niederländische öffentlich-rechtliche Programm wertfrei lediglich Nachrichten/Werbung UND zudem -immerhin vorab klar ausgewiesen- politisch und konfessionell beeinflusste Inhalte bereitstellen. TV-shows und Spielfilme sind in den NL bei den öffentlich-rechtlichen kaum zu finden und qualitativ eher minderwertig. Eine „Free-TV-premiere“ in Holland bezieht sich auf ausgewählte Filme, die meist weit älter als 20 Jahre sind und „im Originalton mit Untertiteln“ ausgestrahlt werden.
    P.s.: Im übrigen werden in NL auch die meisten Filme im Pay-Tv „im Originalton mit Untertiteln“ ausgestrahlt!
    Wie`s in GB aussieht, weiss ich nicht, aber ich denke, auch die Briten werden wissen, warum sie zuhauf Pay TV buchen.
    Was das Spielfilmangebot von Sky angeht. Eigentlich dürfte dieses Angebot niemanden interessieren, der weder exzessiver Kinobesucher oder DVD-sammler ist. Einfach in Geduld 1 Jahr warten und irgendwo kommt dann schon die „Free-tv premiere“!
    Ich freue mich jedenfalls jedes Jahr über die „Free-TV-premieren“ zu Ostern und Weihnachten, habe in den Vormonaten die Sky-gebühren gespart und bin deswegen (im Gegensatz zum Sky-Abbonementen) nicht gelangweilt vom jährlichen Oster- Weihnachtsprogramm…

  14. Auch ich habe die Tücken der telefonischen Vertragsverlängerung erfahren dürfen. Nach dem ich mein Abo fristgerecht gekündigt hatte, kamen die Angebote. Ich habe einer 2 jährigen Verlängerung bei gleichem Habitus vereinbart. !!! Dann war mit einmal Sky Go weg , eine Vertragsbestädigung per E-Mail oder Brief ist – trotz mehrfacher Aufforderrung – bis heute nicht eingetroffen !! Obwohl mein Erstvertrag noch 2 Monate gültigkeit hatte, wurde ich sofort auf den Neuvertrag umgestellt! das ist die 2. Sauerei, denn meine Kündigung käme 2 Monate zu spät und ich hätte somit einen Vollvertrag an der Backe. Ich sehe darin eine Abo – Falle .Vermutlich bekommt man keine Vertragsbestätigung damit man die Widerspruchsfrist ( eine Woche) nicht nutzen kann. Auch ich sehe in diesem Verhalten von Sky absichtliche betrügerische Absichten. Ich habe meine Rechtsanwalt aufgesucht und ihm den Fall übergeben. Er sieht dieses Geschäfsgebaren auch als sehr fragwürdig an ! Fakt ist, das jeder für sich selbst den Rechtsweg beschreiten muß, will er seine Forderungen dursetzen. Für mich steht jetzt schon fest, das nach Ablauf der 2 Jahre Sky für immer bei mir ausgedient hat. Ich werde prozessieren und – wenn es sein muß – mit Presseveröffentlichung ! Es ist an der Zeit diesem betrügerischem Calcentern das Handwerk zu legen . Wie lange sind E-Mails unterwegs ?? Bis jetzt ca. 3 WOCHEN !!!!!!!!!
    Tschüß Sky

  15. Wir waren genauso überrascht, dass bei der telefonischen Vertragsverlängerung kein Wort über den Wegfall von Sky Go gefallen war und auch kein schriftliches Bestätigungsschreiben folgte. Nach einem etwas deutlicherem Telefonat mit Sky Service haben wir unseren Vertrag zum Monatsende stornieren können. Begründung Falschberatung bei der telefonischen Vertragsverlängerung ohne schriftliche Bestätigung (die hat wohl niemand erhalten).

  16. Was mich auch ärgert, ist die Tatsache, dass ich BULI HD 3-5 und Sport HD 3-X nur für Kunden gibt, die wirklich ALLES haben UND bezahlen. Also 66,90 EUR. Und dann wird immer von Sky komplett gesprochen bei der Vertragsverlängerung.

  17. Mmmh, wenn ich das hier alles so lese, dann hat sich Sky mit dieser Änderung wirklich keinen Gefallen getan. Ich bin ja mal gespannt, ob die irgendwann nochmal zurück rudern – oder ob die das knallhart durchziehen.

    Und es scheint ja nicht nur bei Sky Go zu „hakeln“, die Sportpakete sind ja auch irgendwie ein großes Wirrwarr. Hier kein HD, da nicht alle Sportkanäle – einfach geht irgendwie anders. 🙁

  18. SKY ist ein Betrügerverein. Das habe auch ich feststellen müssen. Keine Ankündigung, dass nun Sky Go nicht mehr enthalten ist, obwohl ich mehrfach (!) nachfragte, ob alles beim Alten bleibt.

    Ich stehe es noch durch, werde Sky nicht mehr verlängern, habe allen Freunden und Bekannten abgeraten und Ihnen geraten, mal im Internet nach Fußballkanälen zu suchen. Dann kam man es (bis jetzt) zwar nicht in HD sehen, aber Sky eins auswischen.

  19. Seid doch froh, dass es die möglichkeit gibt Sky für 34,90 voll zu nutzten! Da könnt ihr doch alles sehen. Auch wenn ein paar Spiele nicht in HD laufen. Ihr könnt sie ja in etwas schlechterer Qualität sehen.
    Das kein SkyGo mehr dabei ist, steht überall geschrieben. Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Aber nachher beschweren, typisch deutsch!!!
    Holt euch doch zusätzlich Maxdome für 7,99, wäre ne Alternative.
    Ich hätte auch nix dagegen, Sky mit allem drum und dran für 2,99 monatlich zu bekommen, aber ich lebe leider nicht im Traumland.

  20. Was hat das denn mit Traumland zu tun @DH??
    Es geht darum, dass viele dieses Jahr angerufen wurden aufgrund einer Vertragsverlängerung und wenn ich das richtig verstanden habe, sind sie genau so wie ich über den Tisch gezogen wurden.
    Man hat mehrmals am Telefon nachgefragt, ob es das selbe Abo ist und es wurde einem immer zugesichert, dass sich nichts ändern wird. Jaja ist klar, dass durfte ich jetzt leider auch feststellen….
    Es fehlen sämtliche Sender und auf Nachfrage wurde einem gesagt, dass dies mein Paket ist. Alles nur noch beschiss…
    Ist der Vertrag überhaupt Rechtskräftig? Wollte man es nicht mal verbieten, dass man am Telefon Verträge abschließt?! Die dürfen das doch garnicht mehr?!

  21. @ Marcel
    Aus welchem Jahr ist denn dieser Screenshot – steht nichts dabei…

  22. von WE …
    habe das Angebot selber angenommen, da mein Abo eh zum 31.12 ausläuft.

    Anscheinend soll es aber heute wieder ein SUPER Angebot für Bestandskunden geben

  23. nochmals @Marcel
    Hast Du dieses „spezielle“ Angebot im Rahmen der Re-Aktivierung, also Aufhebung Deines gekündigten Abos (aus dem sog. Kündigungsmanagement), abgeschlossen, oder als NEU-Kunde?

  24. Neukunde … kannst auch als Bestandskunde das Abo abschließen… musst so aber 99 Euro Aktivierung zahlen, so sind es „nur“ 31,90 Euro einmalig

    Angebot gilt aber anscheinend nur noch heute …

  25. Weihnachten sei Dank …

    Heute per Post das Angebot bekommen:

    Welt + Film + Sport + Bundesliga // HD // HD Feeds (Sport / Buli) // SkyGo

    2 Jahre für monatlich 34,90 Euro

    Bleibe ich doch Kunde 🙂

    Mein Vertrag wäre am 31.12 ausgelaufen!

  26. Kann Vollzug melden!

    Habe meinen Vertrag inkl. HD-Feeds (Sport/Buli) und SkyGo für 34,90 verlängert bekommen!

    Probiert es auch aus und fragt nach dem Weihnachtsangebot!

  27. @Marcel
    Danke nochmals für Deinen Hinweis auf dieses Angebot.
    Konnte es auch für mich sichern!

    Allerdings meinte der nette MA an diesem Tag (letzte Woche), es seien nur noch rund 64 Pakete davon übrig – die seien „…wohl in der nächsten Stunde eh weg!?“

    Aber probieren kann man’s ja noch…

  28. Hehe habe sky im November verlängert , kündige jedes Jahr damit er sich nicht nach 1 jahr zum voll Preis für weitere 12 Monate verlängert. Zahle 36,90 Euro für sky komplett.
    Jetzt der Ober Hammer habe immer noch sky go

  29. Hello,
    habe vor einigen Tagen für meinen gekündigten Vertrag ein neues Angebot bekommen.
    – SKY-Welt
    – SKY-BuLi
    – SKY-Film
    – SKY-GO
    – Festplatte
    – 24 Monatsvertrag
    für 24,90 €
    🙂
    Das war mal ein Angebot wo man zuschlagen musste!

  30. Standard …
    Go und Optionskanäle werden ja jetzt auch für rabattierte Verträge freigeschaltet.
    Habe noch Sport + HD für 10 Euro mehr.
    Besser geht es nicht, wenn man alles haben will.

  31. Pingback: Sky Go ist wieder für alle da › indanett.de

Schreibe einen Kommentar

Pflichtfelder sind mit * markiert.